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標題:	[轉載] 能與Google一同獲利嗎？

作者:	jjdai　(jjdai)
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時間:	2009-12-06 01:45:09
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能與Google一同獲利嗎？

http://www.zdnet.com.tw/enterprise/column/shirley/0,2000090265,20143114-1,00.htm

蔡宜秀 2009/12/02 02:00:00

伴隨市場競爭日趨激烈，Google逐漸將業務範疇從原先的網路搜尋服務、擴展到瀏覽器、開發工具、開發平台、程式語言，甚至是作業系統，不過，Google真的準備好打這一場仗了嗎？台灣軟硬體廠商能從中獲利嗎？

欲釐清這個問題，我們得先了解Google的商業營運邏輯。

Google的商業模式

雖然市場對Google釋出各項網路服務的背後因素有諸多臆測，如Google將同時提供軟硬體產品服務，但筆者認為無論Google提供哪種形態的產品服務，一開始的目的都是為了鞏固、拉升該公司在網路廣告營收的市占。

事實上，當市場開始推敲Google推出Search、Gmail、Google Apps、Google Android、Google Translate、Google Wave、Google Go、Google Maps Navigation與Chrome OS等網路服務的目的究竟是什麼時，該公司總是如是回應：為的是吸引更多使用者從各種終端裝置、隨時隨地使用各種網路服務，然後再向廣告主(從個人、 SOHO到企業皆然)販售各種形態的廣告服務，而不是靠販售軟體、甚或硬體賺錢。

仍舊有點懷疑？一起來看看Google在10月15日公布的財報數據：今(09)年第三季營收較去(08)年同期上漲7%、來到 59.4億美元；其中Google Site營收占總營收的六成七、達39.6億美元，透過Google AdSense programs而來的Google Network營收則為總數的三成、達18億美元。

圖說：Google針對一般使用者、開發人員與企業用戶推出系列網路服務。(Credit:ZDNet/Shirley)

看到這，或許已有些讀者在想，Google除了靠廣告販售服務外，也有提供Google Apps等企業級應用服務呀，而且該公司執行長Eric Schmidt明明才在日前對媒體表示，企業市場已成為該公司努力的重點市場。

確實沒錯，但筆者認為Google進軍企業市場其實也有助於其吸引更多使用者連線至該公司提供的網路服務，因為使用者有可能在使用完Google Apps後轉、轉連線利用Google StreetView、Google Map等其他網路服務。

相形之下，Google競逐企業應用市場的策略與行動反倒比較可議，如該公司似乎一心一意、只打算提供企業用戶Google Apps等網路應用服務，而未考量一般企業不可能將所有資訊系統全都搬到雲(網際網路)上、多數的企業都已經採用某些套裝軟體了，以及該如何協助企業整合既有資訊系統架構與Google Apps等網路服務。

Google描繪的軟硬體生態鏈

既然Google打算將業務範疇逐漸擴展到作業系統與企業應用服務市場，那就免不了得投入資金、資源與全球軟硬體廠商進行互動。如得與軟硬體廠商討論Android、Chrome OS與周邊裝置和套裝軟體的相容性，以及偕同第三方獨立軟體開發商一同推出符合企業需求的應用服務。

只不過，Google選擇的是一條看起來有利於己、無利於周遭軟硬體夥伴(又或者利益有限)的途徑。

以目前最熱的Chrome OS來說，由於其的產品策略是透過與硬體大廠合作、提供民眾一台可直接連網使用網路服務的Netbook等專屬硬體產品，因此Google不像微軟、 Canonical (Ubuntu的商業贊助商)，甚或是Novell等傳統作業系統廠商，得先花一段時間進行軟硬體相容性測試、以確保推出來的作業系統適用於各種電腦設備。

其實，Google選擇以上述模式經營硬體廠商關係也無可厚非，但令人感到納悶的是，雖然該公司強調Chrome OS Netbook的主要功用是讓使用者連網使用各式網路服務，但卻不肯明講是否會與本土電信業者商議出一個優惠的上網費率、以確保使用者可以暢快享受各項網路應用服務。

至於在軟體相容性這塊，Google很聰明的推出Google App Engine與Google Go等開發平台與工具，降低有心與其一同發展網路應用服務(或言雲端服務)的軟體廠商的進入門檻。

可是，僅提供平台工具給軟體廠商就行了嗎？答案是否定的，因為即便軟體廠商不用支付Google任何授權金即可使用上述開發平台與工具，但忙於餬口的中小型軟體廠商會有資金與資源深入研究嗎？至於規模大一點的軟體廠商又為什麼不自己搞一套、要來使用Google提供的服務呢？

簡言之，為了拉升廣告營收等核心業務，Google釋出的產品服務範疇愈來愈多元；但其提供給軟硬體廠商的牛肉似乎沒有世人想像的大，在這樣的狀況下，台灣的軟硬體廠商有辦法從中獲利嗎？

Google與本土硬體廠商的互動

眾所皆知，Google因為推出Android與Chrome OS等兩個作業系統而與台灣的硬體業者有了更進一步的互動，如先後在台成立Android與Chrome OS團隊。

但礙於該公司的資金與資源有限，以及核心業務仍舊是以網路應用服務為主，Google與台灣硬體廠商的關係不同於微軟等傳統作業系統業者，僅只會與幾個關鍵的合作夥伴進行直接互動，如與宏達電(HTC)一同推出搭載Android的智慧型手機，以及將與華碩(ASUS)與宏碁 (Acer)等台灣Netbook業者合推Chrome OS Netbook。

那不在Google策略夥伴名單中的台灣硬體廠商呢？別擔心，Google會直接釋出Android與Chrome OS的原始碼，任何有興趣的人皆可以跟進、發揮創意將Android與Chrome OS運用在各式終端裝置。

而這意味著，能順利成為Google合作夥伴的大規模硬體廠商有福了，其除會有Google專屬團隊協助解決問題外，也比較有機會與Google一同深入討論、合作研發上述兩作業系統的各種功能。

至於規模較小且未能加入Google夥伴計畫的硬體廠商，雖然得花點資金與資源研究上述兩作業系統，如其針對Android與 Chrome OS向Google提問時，Google未必會立即提供回應、協助，但至少不用支付任何軟體授權金，便能取得在終端市場上有一定知名度的作業系統，並且開發系列加值應用。

從Google與硬體廠商的互動模式來看，該公司的策略是透過協助領頭羊、並由後者帶動其他硬體裝置廠商自動自發的投入該塊市場。最明顯的例子是Android被廣泛應用在手機、數位相框與等Netbook等數位產品。

Google與本土軟體廠商的微妙關係

雖然Google是從提供消費者各式網路應用服務起家，但因該公司已於日前宣佈將加碼耕耘企業市場，因此其與商用軟體廠商的關係將變得十分微妙。意即Google繼挑起Yahoo奇摩與微軟等意欲開拓網路(雲端)服務市場的廠商的敵對意識後，IBM與甲骨文(Oracle)等深耕企業應用市場的軟體廠商也開始嚴正以待。

而且該競爭局勢已開始在本土市場蔓延，至少在負責大中華區業務的Google全球副總裁劉允於日前宣布將會在台成立負責推動Google Apps的專門團隊後，該競爭狀況將逐漸浮出水面、甚至是趨於白熱化。

理由在於，Google不若IBM、甲骨文與微軟等商用軟體業者有銷售套裝軟體的包袱在，因此可以全心全意的發展Google Apps等軟體即服務(SaaS)、Google App Engine等平台即服務(PaaS)，甚至是基礎即服務(IaaS)等雲端服務。

反觀IBM與甲骨文等軟體廠商，則因套裝軟體銷售與對應的諮詢服務仍占其營收的一大塊，且雲端服務市場需求仍在發酵中，因而導致投入雲端服務市場的心力與腳步不比Google。

此外，IBM與甲骨文等商用軟體廠商為維持其市場競爭力在，就算腳步慢了些，也比較傾向於自行發展雲端服務，而不大可能推出可運行在Google App Engine上的軟體服務，如IBM不可能將日前宣布在台推出LotusLive搬到Google App Engine上，同理，甲骨文也不可能將Siebel On Demand搬到Google App Engine上。

伴隨微軟、IBM等軟體原廠們與Google的競爭局勢日趨明顯，那原廠在台經銷合作夥伴--獨立軟體開發商(ISV)、系統整合商(SI)與諮詢服務業者--又該如何選擇呢？

很簡單，哪邊賺得到錢、那邊的發展有遠景，就去那邊。

舉例來說，一直都有在提供中小企業基礎即服務(IaaS)的中華電信除了持續提供各項軟硬體服務，近期亦積極與台灣微軟合作，提供顧客關係管理代管服務與協助企業佈署私有雲等。

換句話說，若是Google沒有辦法提供足夠的誘因吸引本土軟體(同時)加入其陣營，並且協助其了解Google的平台，那該公司很可能會面臨在甚少本土軟體廠商與企業會到App Engine上開發企業級應用系統的窘境。

此外，也很少軟體廠商會協助台灣企業連結、整合Google Apps與內部資訊系統，當然，在這個邏輯下，會使用Google Apps的企業家數也不會太多。

或許有些讀者看到這會覺得筆者太武斷了，對於那些規模較小的本土軟體廠商來說，加入Google App Engine將有助其降低進入雲端服務市場的門檻，以及將業務範疇推向海外市場。何樂不為？

確實沒錯，但有提供平台即服務的廠商不只Google，微軟(Microsoft)、Salesforce.com、 Amazom.com、甚至是IBM皆有提供類似的服務，而這意謂規模較小的本土軟體廠商未必只能選擇Google；更不用說上述的軟體廠商會積極的透過各種行銷手法吸引規模較小的軟體廠商加入其陣營。

圖說：有提供平台即服務(PaaS)的廠商不只Google一家。(Credit:ZDNet/Shirley)

問題是，一向秉持開放、歡迎大家自己來摸索使用系列網路服務的Google有可能改變企業文化、投入心力協助台灣軟體服務廠商了解與使用Google App Engine等服務嗎？

換言之，若Google仍舊秉持一貫的開放策略、無意(或無力)投入資金與資源、吸引鼎新電腦、精誠資訊、凌群電腦、正航資訊與通用數碼等深耕本土企業市場的軟體服務廠商加入Google App Engine，那麼，無論其多麼迅速的推出專屬企業市場的網路服務，Google在企業市場的佔有率將不可能像消費市場一樣成長快速。

當然，若Google瞄準的只是資訊系統架構相對簡易、且對網路應用服務有著極高熱忱的中小企業，那該公司就算不花心思打造本土軟體生態系，亦有辦法找到一定的客源。

結論：軟硬兩樣情

總的來說，Google之所以如是受到市場關注，在於該公司為自己創造出一個藍海市場，但隨著競爭對手的跟進，該公司開始積極擴展版圖，以各式各樣網路服務吸引使用者青睞留駐，以及透過免費釋出作業系統、開發平台、程式語言等方式吸引第三方開發人員、本土軟硬體廠商自願加入其陣營。

其中比較令人感到玩味的是，Google為與台灣硬體產業打好關係，先後成立Android與Chrome OS團隊與關鍵硬體夥伴商議合作事宜，但卻沒計畫針對本土軟體廠商提供類似的技術支援服務，僅計畫成立團隊、協助本土企業了解與使用Google Apps等企業級網路服務。

(Modified by [jjdai] from 218.168.152.244 at 2009-12-06 01:48:29)

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